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Auren Gold es una marca enfocada en ofrecer joyería premium en oro laminado 18K a través de comercio electrónico dentro de Colombia.
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PRODUCTOS
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Todas las descripciones, precios y disponibilidad de productos están sujetas a cambios sin previo aviso.
PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP).
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ENVÍOS
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Auren Gold no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros, situaciones climáticas, novedades logísticas o eventos fuera de nuestro control.
GARANTÍA
Todas nuestras piezas cuentan con garantía por defectos de fabricación y garantía sobre el color del oro laminado 18K según las condiciones establecidas en nuestra política de garantía.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, manipulación indebida, golpes, químicos agresivos o desgaste natural.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las solicitudes de cambios y devoluciones estarán sujetas a las condiciones establecidas en nuestra política correspondiente.
Auren Gold se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes que no cumplan con dichas condiciones.
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